Appleのsiriチーフが、AIの遅れを恥ずかしいと批判

Appleが、Googleなどのライバルと比べてAIの開発で出遅れています。今後AI開発でAppleはどういうビジョンを描いているのでしょうか？解説してみたいと思います。

この記事の要点

AI開発でApple出遅れる

Appleのsiriの幹部は、同社のAIにおける重大な課題を公然と認めており、シニアディレクターのRobby Walker氏は、社内の争いや新機能の開発における恥ずかしい遅れを素直に認めています。最近の全員参加の会議で、Walker氏はAIの開発の現状に不満を表明し、状況を「醜い」と表現し、チームの士気を低下させる可能性があると述べました。

率直な議論はAppleのAI危機の程度を明らかにし、競合システムと比較したsiriの継続的な限界を浮き彫りにしました。Walker氏は、準備が整う前に技術強化を公に宣伝するという決定が同社の課題を悪化させたと強調しました。マーケティングチームがキャンペーンやコマーシャルを通じて機能を時期尚早に宣伝したことで、状況はさらに複雑になり、消費者に非現実的な期待を生み出しました。

内部筋によると、当初この春に予定されていた主要なAI機能は、かなり後までリリースされそうにありません。Walker氏自身も、現在のリリース期待に応えられるかどうか疑問を呈しており、開発チーム内に大きな不確実性があることを示唆しています。こうした挫折にもかかわらず彼は、AI部門の責任者であるジョン・ジャンナンドレアやソフトウェア部門の責任者であるクレイグ・フェデリギなど、トップ幹部が共有する「強い個人的責任感」を指摘した。

siriとの継続的な闘いは、AI分野におけるAppleのより広範な課題の象徴となっている。この仮想アシスタントは最初のリリース以来、ほとんど変化がなく、段階的なアップデートでは基本的なコミュニケーションとユーザビリティの問題に対処できていない。この停滞は、競合するAI技術の急速な進歩とはまったく対照的である。

この状況は、Appleがこれまで異なるリーダーシップの下で行ってきた製品開発アプローチと比較され、特に同社が現在、長期にわたる技術的パフォーマンスの低下を容認していることが浮き彫りになっている。Walker氏と彼のチームは改善を約束しているが、具体的なタイムラインがないことと、度重なる遅延により、多くの人がAppleのAIにおける意味のあるイノベーションへの取り組みに疑問を抱いている。

Appleの今後のAI戦略はどうなる？

AppleのAI戦略は、エコシステム全体でユーザー体験を向上させるために、堅牢なオンデバイスおよびクラウドベースの基盤モデルの開発を強調しています。同社はAIインフラに大規模な投資を行っており、データセンターの拡張、新しいサーバー製造施設の設立、AI人材の採用に向けて4年間で5000億ドルをコミットしています。

iOS18でのApple Intelligenceの発表に伴い、生成AI機能が様々なアプリやサービスに統合される予定ですが、プライバシーとセキュリティに対する強い配慮を維持するために、Private Cloud Computeのような革新が行われます。さらにAppleはGoogleやOpenAIなどの企業とのパートナーシップを検討しており、特定の機能に大規模言語モデルを活用することを目指しています。

Appleは、ユーザーのデバイスからの個人的なコンテキストとAIを融合させることで際立つことを目指しており、オープンエンドのチャットボットではなく、実用的で日常的なタスクに集中しています。この戦略は、ユーザーのプライバシーと責任あるAI開発というAppleのコアバリューに沿ったものです。

まとめ

Appleのsiri担当責任者であるロビー・ウォーカー氏は、siriの改善が遅れていることには本当にがっかりしていると語った。同氏はsiriが他のアシスタントほど優れていないのは恥ずかしいことだと考えている。同社は春に新機能を追加する予定だったが、現在では長い時間がかかっており、Appleの全員が心配している。ウォーカー氏と同氏のチームは、siriがうまく機能することを非常に重視しているため、これらの問題を解決して改善したいと考えている。彼らは、遅れを取り戻し、siriを誰にとってもより便利なものにする必要があることを認識しています。